Communicate Or Be Communicated
Man muss sich doch fragen, warum so viele Marketingmaßnahmen so wenig Response erzeugen...
ALTE GESCHÄFTSMODELLE LÖSEN SICH AUF
Die Orientierung der Marketingaktivitäten an den Zielen der Marketingtreibenden funktioniert nicht mehr.
In Zeiten der Überangebote auf den Märkten hat sich die Masse der Konsumenten in parallel nebeneinander existierende Zielgruppen aufgeteilt. Diese agieren unabhängig und unterschiedlich, teilweise unberechenbar und teilweise gruppenübergreifend.
Sie wählen sich die für sie passenden Marketingbotschaften aus und bewerten sie (selbst-)bewusst oder affektiv.
Ihre Entscheidungsmuster richten sich nach ihrem eigenem Selbstbewusstsein und dem Selbstverständnis ihrer gesellschaftlichen Gruppe.
KONSUMENTEN LASSEN SICH KONSUMIEREN
Deshalb muss sich Marketing heute an den Erfahrungen und Lebensgewohnheiten seiner Zielpersonen orientieren.
Diese gestalten teils bewusst, teils unbewusst ihre gesellschaftliche Identität, indem sie ihren Gruppencodes entsprechend konsumieren, um originell zu erscheinen oder einfach dazu zu gehören. Daraus erwachsen heute die Bedürfnisse und die Nachfrage.
Ausgenommen sind vorausschauende Unternehmen, die ihre Kunden so gut kennen, dass sie ihnen sagen können, was sie konsumieren wollen.